- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży usług i produktów dostępnych w sklepie internetowym.
1.2. Sklep internetowy jest prowadzony przez Salutari sp z oo i znajduje się pod adresem https://salutari.pl/sklep
1.3. Korzystanie z usług i zakup produktów w sklepie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Zamówienia
2.1. Zamówienia na usługi i produkty są przyjmowane za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. W celu złożenia zamówienia, Klient powinien wypełnić formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej sklepu.
2.3. Zamówienie jest wiążące dla Klienta od momentu jego złożenia.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
- Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny usług i produktów podane w sklepie internetowym są wyrażone w PLN i zawierają obowiązujący podatek VAT.
3.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności w sklepie internetowym.
3.3. Dostępne formy płatności: Blik, Przelew natychmiastowy, Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
3.4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
- Dostawa
4.1. Koszty dostawy usług i produktów są określone na stronie internetowej sklepu i są doliczane do wartości zamówienia.
4.2. Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej usługi lub produktu oraz lokalizacji dostawy.
4.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione usługi i produkty zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie.
- Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
5.2. W przypadku zwrotu usługi lub produktu, Klient ponosi koszty związane z odesłaniem towaru do sklepu.
5.3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sklep dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5.4. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w jak najszybszym czasie i podjęcia odpowiednich działań naprawczych.
- Odstąpienie od umowy
6.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- Reklamacje
7.1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących usług i produktów.
7.2. Informacje na temat reklamacji, gwarancji oraz zwrotu towaru/usługi, wraz z przysługującymi prawami reklamacyjnymi, są dostępne na stronie internetowej sklepu.
7.3. W przypadku reklamacji, Klient może skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej sklepu.
- Koszty dostawy
8.1. Koszty dostawy usług i produktów są określone na stronie internetowej sklepu i są doliczane do wartości zamówienia.
8.2. Dostępne metody dostawy i ich koszty są widoczne podczas składania zamówienia.
- RODO
9.1. Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, informujemy, że sklep przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
9.2. Sklep gromadzi i przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień i świadczenia usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9.3. Pełne informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej sklepu.
- Polityka prywatności
10.1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez sklep, w tym cele przetwarzania i podstawę prawną, znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej sklepu.